Правила сообщества

Коротко: будьте честны друг с другом и делайте ту работу, о которой договорились.

Для клиентов

• Описывайте работу точно, включая её сложные части.
• Приходите вовремя или отменяйте достаточно заранее, чтобы время можно было занять.
• Пишите отзывы честно. Отзыв на три звезды с чёткой причиной полезнее одной звезды без объяснения.
• Не просите специалиста работать неофициально или без счёта.

Для специалистов

• Указывайте только те языки, на которых действительно можете вести рабочий разговор. Преувеличение здесь — самый быстрый способ потерять доверие клиента.
• Называйте ту цену, которую возьмёте. Если цена должна измениться, скажите об этом до продолжения работы.
• Заявляйте только те квалификации, которые у вас есть и которые вы можете подтвердить.
• Отвечайте на запросы, даже если ответ — «нет».

Запрещено

• Дискриминация по признаку национальности, этнического происхождения, религии, пола, инвалидности или сексуальной ориентации.
• Просьбы к клиентам или друзьям оставлять отзывы о работе, которой не было.
• Перенос разговора за пределы платформы, чтобы избежать наших инструментов безопасности и учёта во время спора.
• Обращение к клиентам по любым вопросам, кроме той работы, о которой они спрашивали.