Politique de confidentialité

Cette politique est un projet de travail pour la bêta privée. Elle décrit la pratique que nous entendons suivre et doit être vérifiée au regard de la loi fédérale suisse révisée sur la protection des données (nLPD) et, le cas échéant, du RGPD avant le lancement public.

Cette traduction est fournie pour faciliter la compréhension. La version anglaise fait foi.

Ce que nous collectons

• Données de compte : nom, adresse e-mail et, en option, numéro de téléphone et photo de profil.
• Préférences : langue de l’interface, langues que vous souhaitez qu’un professionnel parle, et votre ville ou code postal.
• Activité : recherches, réservations, demandes de travaux, messages et avis.
• Données techniques : informations sur l’appareil et le navigateur, et localisation approximative déduite de l’adresse IP.

Ce que nous ne collectons délibérément pas

Nous ne demandons pas d’informations de santé. Les professionnels de santé sont référencés uniquement pour la découverte ; les rendez-vous sont pris via le système du cabinet, et tout détail clinique que vous partagez lui parvient, pas à nous. Les demandes de travaux ne doivent pas contenir d’informations médicales.

Confidentialité de l’adresse

Lorsque vous publiez une demande, seuls le code postal et une zone approximative sur la carte sont visibles des professionnels. Votre adresse exacte n’est communiquée qu’à un seul professionnel, et uniquement après que vous l’avez choisi.

Où les données sont stockées

Les données sont stockées sur des serveurs en Suisse ou dans l’UE. Nous ne vendons pas de données personnelles.

Vos droits

Vous pouvez consulter, corriger, exporter ou supprimer vos données depuis « Profil et paramètres », ou en nous contactant. La suppression de votre compte retire votre profil et vos données personnelles ; les avis que vous avez laissés sont anonymisés plutôt que supprimés, afin que l’historique des professionnels reste intact.